Quejas y Denuncias

INFORMACIÒN GENERAL:

La Oficina de Quejas y Denuncias del Poder Judicial responde a una política de transparencia y participación ciudadana de la Corte Suprema de Justicia.

La misma busca que tanto los usuarios de los servicios como los funcionarios y profesionales interesados sean protagonistas del mejoramiento del Poder Judicial. 

La participación responsable de la ciudadanía en la denuncia de hechos irregulares contribuirá a reducir la corrupción y la impunidad.

Visión 

La Oficina de Quejas y Denuncias se inserta dentro de una visión de control que propone asegurar que los resultados de los servicios judiciales en general, se ajusten a los plazos y exigencias establecidos en la legislación vigente y a las instrucciones institucionales.

Misión.

Que es deber de la Corte Suprema de Justicia proveer a los usuarios del Sistema de Justicia de un mecanismo accesible, sencillo y eficaz para la formulación de quejas y denuncias contra magistrados, funcionarios y auxiliares de justicia o en relación con servicios administrativos en general. Para lograr dicho objetivo es importante el establecimiento de una oficina de Quejas y Denuncias. El procedimiento cuenta con el beneficio de gratuidad.

Objetivo

Recibir, registrar, analizar las quejas y denuncias presentadas contra magistrados, funcionarios, auxiliares de justicia, o el servicio público de justicia.

Qué y a quiénes se puede denunciar:

Tú puedes denunciar:

• Mala atención 

• Corrupción  

• Morosidad 

• Ejercicio ilegal de la profesión 

• Extravío de expedientes 

• Ausencia de funcionarios 

A quiénes puedes denunciar:

• Magistrados 

• Funcionarios  

• Auxiliares de justicia 

• Abogados 

• Escribanos 

• Oficiales de justicia 

• Peritos  

La denuncia paso a paso

En caso de Quejas

La Oficina de Quejas y Denuncias recibe la queja y deriva a la oficina administrativa correspondiente para dar solución al problema planteado.

En caso de Denuncias

Ingreso: La Oficina de Quejas y Denuncias recibe la denuncia y la deriva para su investigación. 

Investigación: Se reúnen las evidencias para definir si se instruye sumario o no. Si no amerita un sumario, el caso se archiva. 

Sumario: Cuando se abre un sumario, el denunciado ejerce su defensa y la institución reúne las pruebas del caso.

Dictamen: La Superintendencia General de Justicia realiza su dictamen en el que puede recomendar absolver o pedir sanciones para el sumariado.

Resolución: El Consejo de Superintendencia de la Corte Suprema de Justicia resuelve, sancionando o absolviendo al sumariado.

Formularios de Quejas y Denuncias

A continuación se visualizan los formularios que deben presentarse en la Oficina, en el caso de querer formular una denuncia.

Formulario de Quejas (Descargue Aqui).

Formulario de Denuncias (Descargue Aqui).

Requisitos para Denunciar

1- Tus datos personales:

• Tu nombre 

• Documento de identidad 

• Dirección 

NOTA: Es importante saber que todos los datos arriba mencionados serán reservados.  

2- Datos de la persona denunciada:

• Nombre 

• Cargo 

• Órgano judicial contra el cual se realiza la queja o denuncia (si se conoce). 

3- Hechos que se denuncian:

Relato o explicación de los hechos y las circunstancias que se denuncian.

4- Pruebas:

Si se poseen, adjuntar documentos que respalden la queja o denuncia. Algunas de las pruebas podrían ser:  

• Testigos 

• Fotografías 

• Grabaciones de audio o video, etc.